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Espace clients CTV

Offres d'emplois

Technicien Télécom et Réseaux (H/F) - CDI

Date de parution : le 03 janvier 2017

Poste :
En tant que Technicien Télécoms et Réseaux, vous dépendez hiérarchiquement du Responsable du Département IT et avez pour missions principales :
- Intervenir sur les équipements Télécoms et Réseaux Alcatel et Mitel,
- Poser et déployer les produits et solutions Télécoms pour nos clients,
- Mettre en service et intégrer les solutions,
- Rédiger les supports techniques (spécification technique, cahier de recette, documentation nécessaire à la maintenance corrective et évolutive),
- Formation client et interne,
- Assistance et support technique pour nos clients et autres services techniques internes,

Basé au siège de l’entreprise à la Roche sur Yon, vous êtes amenés à intervenir sur l’ensemble de notre secteur géographique (régions Pays de la Loire et Poitou Charente).

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Commercial itinérant (H/F) - CDI

Date de parution : 03 janvier 2017 - Poste à pouvoir 01 mars 2017
1 poste à pourvoir :  Nantes
 
CTV propose plusieurs opportunités d’emploi au sein de notre équipe commerciale ! L’une est peut-être faite pour VOUS ! – postes à pourvoir sur Nantes.

Poste :
Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous êtes en charge, grâce à une prospection active, du développement de notre portefeuille clients (action sectorisée sur un département).
Vous avez en charge la commercialisation d’offres Télécoms, Réseau jusqu’à des solutions packagées sur nos offres Sécurité.
En vous appuyant sur notre expertise et notre offre de service, vous conseillez et amenez le client à la meilleure solution technique et financière, pour répondre à son besoin et ainsi assurer sa satisfaction.
Vous assurez la relance et le suivi commercial de vos clients.

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Téléprospecteur / Téléprospectrice (2 postes à pourvoir) - CDI

Date parution : 16 janvier 2017 - Poste à pouvoir : 1er février 2017

Basé à Rennes (Chantepie), poste sédentaire.
 
Poste :
En tant que Téléprospecteur/Téléprospectrice, vous dépendez de la Direction Commerciale et avez pour missions :
-Assurer la prospection téléphonique
-Présenter l'entreprise et nos solutions techniques (téléphonie fixe, téléphonie mobile, solutions de sécurité)
-Suivre un script de prospection
-Rendre compte de votre activité à travers un reporting quotidien

L'objectif de votre mission n'est pas de vendre, mais de prendre des rdv qualifiés pour les commerciaux itinérants.
Vous justifiez d'une expérience en prospection téléphonique B to B et/ou d'une formation commerciale

Vous êtes : rigoureux (se), autonome et doté d'un excellent relationnel client. 

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Technicien Réseaux et Systèmes (H/F) - CDI

Date de parution : 16 janvier 2017 - Poste à pourvoir : 1er mars 2017
Basé à La Roche sur Yon, secteur régional.

CTV recrute un Technicien itinérant, spécialisé en Réseaux.

Poste :
Rattaché à la Direction technique IT, vous intervenez au sein de l’équipe Service clients. Vos missions :
- Intervenir sur site client ou en télégestion ;
- Assurer le support Niveau 1 à Niveau 3 avec gestion et suivi des incidents réseaux (catégorisation / priorisation) pour nos clients ;
- Diagnostiquer, analyser, suivre et résoudre les demandes clients par téléphone et télémaintenance en effectuant le compte-rendu des appels dans l'outil de gestion des tickets ;
- Diagnostiquer, analyser, suivre et résoudre les demandes clients sur site, en effectuant le compte-rendu de l'intervention ;
- Surveiller, maintenir et suivre les environnements supervisés (xDSL, Wifi, radio) et les infrastructures système et stockage hébergés ;
- Assurer l'administration des infrastructures réseaux de nos clients ;
- Assurer la relation client dans un environnement technique complexe afin de respecter les engagements contractuels

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Responsable Planning Sûreté (H/F) - CDI

Date de parution : le 16 janvier 2017 - Poste à pourvoir : le 1er avril 2017
Basé à La Roche sur Yon, Secteur régional.
CTV recrute un Responsable Planning, spécialisé sur notre activité Sécurité.

Poste :
En tant que Responsable Planning, vous êtes en charge de la l'organisation de l'ensemble des chantiers Sûreté (contrôle d'accès, vidéo, alarme intrusion) de nos agences. Vous êtes hiérarchiquement rattaché à la Direction Technique.
Vos principales missions sont :
- Analyser les dossiers vendus par le service commercial et approbation technique ;
- Réaliser le du planning des équipes de production (interne -salariés ou externe-intérim, sous-traitance) et enregistrement dans l'ERP;
- Déclencher les achats auprès du service Approvisionnement ;
- Visiter les sites clients avant chantier, le cas échéant ;
- Communiquer au client les informations chantier (date d'intervention, délai, pré requis,...);
- Communiquer en interne (passation vers le SAV, disponibilité des techniciens, ...) ;
- Etre le relai pour les Conducteurs Travaux ;
- Veiller à la bonne réception des chantiers ;
- Contrôler de manière aléatoire les dossiers terminés (qualité, productivité, satisfaction client, ...) ;
- Etre attentif aux règles de sécurité

Le Responsable Planning assure le management transversal, quotidien des équipes (non hiérarchique)
Le poste est sédentaire et basé à La Roche sur Yon, mais déplacements fréquents nécessaires sur site client ou en agence CTV.

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